NKP Isotec – Working with you through COVID-19

19.03.2020

Dear colleagues,

Extraordinary times are upon us. Our industry (in fact the whole world) is facing challenges unprecedented in recent times.

The safety of our staff and animals within the facilities are of prime concern and we understand the enormous pressures that are being placed upon our industry to maintain not only the highest standards of care, but to also assist in the battle to defeat this virus.

As a company we want to reassure you that NKP isotec is still operating as normal – with the exception of customer visits. Our production remains unaffected and we are still here to answer any of your questions or concerns.

There are certain items we are going to supply on a cost basis. For example, disposal cage liners can help with cage maintenance and minimise handling time for your staff, so we have taken it upon ourselves to commission production of extra supplies, which we will be pleased to provide to you at cost price. We produce liners for all the main cages bases (GM500, Allentown etc) in circulation, so if you have a specific requirement please get in touch.

In terms of Isolator products we offer replacement parts, spares, consumables also at reduced rates and putting every effort towards a short lead time. This is true for Isolator parts of many different manufacturers- not just NKP Isolators (e.g. CBC / T-coll/ Bell…. )

Please do not hesitate to contact our team if your require and help or assistance. Our service team will be only a phone call away and we are trying to turn your request around as quickly as we can. As mentioned for selected items we are putting our profits aside and focus on helping us all to move forward.

 

 

Liebe Kunden und Kollegen,

Wir befinden uns in außergewöhnlichen Zeiten. Unsere Branche (in der Tat die ganze Welt) steht in jüngster Zeit vor beispiellosen Herausforderungen.

Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Tiere in den Einrichtungen ist von größter Bedeutung, und wir verstehen den enormen Druck, der auch auf unsere Branche ausgeübt wird. Nicht nur um die höchsten Pflegestandards aufrechtzuerhalten, sondern auch im Kampf die Forschung aufrechtzuerhalten, um gerade in Situationen wie diesen zu helfen.

Als Unternehmen möchten wir Ihnen versichern, dass NKP isotec den Betrieb weiterhin normal fortführt – mit Ausnahme von persönlichen Kundenbesuchen. Unsere Produktion und Auslieferungen bleiben bisher unberührt und wir stehen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen oder Bedenken zu beantworten.

Es gibt bestimmte Artikel, die wir zu dieser Zeit auf Kostenbasis liefern werden. Zum Beispiel können „Cage Liners“  beim Umsetzen der Käfige helfen und die Bearbeitungszeit für Ihre Mitarbeiter minimieren. Daher haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Produktion zusätzlicher Verbrauchsmaterialien in Auftrag zu geben, die wir Ihnen gerne zum Selbstkostenpreis zur Verfügung stellen. Wir produzieren „Liner“ für gängige im Umlauf befindlichen Käfigschalen (Z.B. GM500, Allentown usw.). Wenn Sie also spezielle Anforderungen haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

In Bezug auf Isolator-Produkte bieten wir Ersatzteile, Zubehör und Verbrauchsmaterialien auch zu reduzierten Preisen an und bemühen uns um eine möglichst kurze Lieferzeit. Dies gilt für Isolatoren verschiedener Hersteller – nicht nur für NKP-Isolatoren (z. B. CBC / T-coll / Bell…).

Bitte zögern Sie nicht, Ihren Ansprechpartner zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe und Unterstützung benötigen. Unser Serviceteam ist nur einen Anruf entfernt und wir versuchen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wie bereits für ausgewählte Artikel erwähnt, legen wir unsere Gewinne beiseite und konzentrieren uns darauf, uns allen dabei zu helfen so gut wie möglich weiterzumachen.

Simon Armstrong

Geschäftsführer

NKP isotec.

 

 

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